Miami Veterinary Specialists - Miami, Florida

D MC

Emergency here is horrible. They care about money much more about pets. This is a money machine. They made me to pay $900 for some tests and told me that my dog was very bad. To start giving her some fluids, they made me sign that I would have to pay from $5000 to $8000 for $72 hours, and they made me pay $4000 something to complete me to pay a $5000 deposit. At midnight, me dog died but they knew that it could happen since the beginning of our visit. Since the beginning, they knew that my beloved pet could die due to serious problems with white blood cells. Doctor Kuscevic was very rude since we arrived with the dog, and she tried to make us feel guilty because my dog was ill. They worked with our feelings and tried to manipulate them to make us feel guilty and to pay thousands when they knew my dog would die. Only after my dog died, she admitted that my dog could have a serious and deadly illness such us leukemia. Horrible experience in this emergency place. They should train their staff to be more sensitive with owners and pets’ wellbeing and less care about the huge amount of many they ask per customer. Imagine a deposit from $5000 to $8000 per customer and having 10 o 20 dogs hospitalized. Good business for them but against pet owners that cannot afford such as ambitious and money-making service and the poor pets that are sick and compassion and exceptional emergency services to save their lives
La urgencia aquí es horrible. Les importa el dinero mucho más que las mascotas. Esto es una máquina de hacer dinero. Me hicieron pagar $900 por unas pruebas y me dijeron que mi perrita estaba muy mal. Para empezar a darle algunos líquidos, me hicieron firmar que tendría que pagar entre $5000 y $8000 por $72 horas, y me hicieron pagar $4000 algo para completar un depósito de $5000. A la media noche, mi perrita murió, pero ellos sabían que podía pasar desde el principio de nuestra visita. Desde el principio, supieron que mi querida mascota podía morir debido a graves problemas con los glóbulos blancos. La doctora Kuscevic fue muy grosera desde que llegamos con la perrita, y trató de hacernos sentir culpables porque mi perrita estaba enferma. Trabajaron con nuestros sentimientos y trataron de manipularnos para hacernos sentir culpables y pagar miles cuando sabían que mi perrita moriría. Solo después de que mi perrita murió, ella admitió que mi perrita podría tener una enfermedad grave y mortal como la leucemia. Una experiencia horrible en este lugar de urgencias. Deberían formar a su personal para que sea más sensible con el bienestar de los dueños y las mascotas y se preocupe menos por la enorme cantidad de dinero que piden por cliente. Imaginen un depósito de entre 5000 y 8000 dólares por cliente y tener 10 o 20 perros hospitalizados. Es un buen negocio para ellos, pero en contra de los dueños de mascotas que no pueden permitirse un servicio tan ambicioso y lucrativo y de las pobres mascotas que están enfermas y necesitan compasión y servicios de emergencia excepcionales para salvarles la vida.

Miguel Vasquez

Este lugar es una real basura. Mi perro se trago un calcetín por la noche. No sabía dónde llevarlo por esta zona. Los llame a ellos, les expliqué y me dijeron que lo llevara. Al llegar, la persona en la recepción muy grosera y racista al ver que yo no hablaba inglés, solo español. Deberían de tener personal un poco más profesional y empatico. Otra de ellas escuchó mi molestia al responderle a esa grosera y me atendió. Le explico lo que tiene mi perro y que yo acababa de llamarlos. Me dicen, firma aquí para los gastos (solo les importa el dinero). De pronto sale una enfermera me imagino, y sin decir nada, agarró a mi perro y se lo llevó. Coño no es una maleta, es mi hijo. Al menos di buenas noches, pregunta por el, su nombre.
A los 5 minutos la misma muchacha lo saca sin decir ni una palabra, me lo entrega como una bolsa de basura y un señor, que desconozco qué función cumple allí (dudo que sea doctor por su pinta), me dicen que no tienen el medicamento, que debo llevarlo a otra clínica.

En fin, si quieres o amas a tu mascota, no se te ocurra llevarlo a este lugar. Gente grosera y poco profesional.

CAROLINA LAURSEN La Chica Utilísima

Estoy tratando a mi perro ahí por un tumor. Lo operaron y salió todo muy bien. La verdad los recomiendo mucho

Rodolfo Quintana

Maltrato a los clientes 5 veces para cambiar una lavadora te dicen que van a mandar un tecnico y te Mandan el Mismo instalador que no es tecnico te hacen cambiar y tienes que volver a ver al Vendedor quitando que no respondent el telefono de atencion al cliente

Osmara Escalona

Un poco de demora para tender a mi perrito pero finalmente el Dr vasallos lo mejor de lo mejor con su buen trato y sabiduria hizo que nos fueramos mas tranquilos.mil Gracias

olga rivera

Horrible la calidad de los profesionales que trabajan allí, el domingo estuvimos por horas sin que nos atendieran a nuestra perrita, no trabajan, solo caminan por los pasillos y a todos el mundo que se queja le dicen que es el próximo que se va a atender, definitivamente solo les interesa cobrar y no curar ni atender a las mascotas. En mi criterio si usted quiere mantener viva a su mascota ese no el lugar. El turno que trabajo el domingo 8/13/2023 fue insensible, irresponsable y completamente irrespetuoso

Leandra Marin

Muy mala atención! Por favor si quieres a tu mascota no la lleves allí. Dejé mi perrito allí por 2 días por que tenía una cirugía, mi corazón estaba roto por que tenía que dejarlo a dormir allí pero me dijeron que ellos estarían informándome todo, deje mi número para que me avisaran cuando entrara a cirugía y cuando saliera me dejaran saber que estaba bien y nunca lo hicieron, estuve llamando toda la tarde por qué lo dejé muy temprano y era ya tarde y yo no sabía nada, ellos no contestan el tel y cuando lo hacen te dejan otra hora esperando y las chicas que atienden no saben dar ninguna informacion.

Lis Adrades

Horrible lugar!! Lleve a perrito (my baby?)por emergencia por un estreñimiento le hicieron de todo supuestamente… me lo mandaron para la casa con un tratamiento lo cual regrese a los 3 días nuevamente por emergencia esta vez con diarrea me volvieron a cobrar y ensima el perrito no respondía al tratamiento que le estaban dando estaba muy delicado luego me dicen que necesitan cobrarme 4600 dólares más para cambiar a otro medicamento finalmente mi perrito murió ?y ahora se limpian las manos diciendo qué tal vez el perrito comió algo y estoy segura que fue los medicamentos que le mandaron