AniCura Albea Hospital Veterinario | Urgencias 24h - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

SOS P.

ANUSKA recién operada por Alexis Santana y su equipo ha sido nuestra experiencia con Anicura Albea
Una grata experiencia desde que decidimos llevar a cabo la implantación de su marcapasos, por su atención, claridad y transparencia, que nos dio mucha tranquilidad
Por logística y el carácter de ANUSKA viajar a Las Palmas, no era una opción y gracias al trabajo en equipo, de Ustedes, EcoVet con Elena Laynez y CCV con Daniel Pérez lo hicieron posible, siendo el primer marcapasos implantado en la isla.
Hoy hace 48 horas de la CX y estamos expectantes por su evolución, pero con un gran soporte detrás, de nuestros veterinarios de cabecera y su cardióloga
Mil gracias por la cercanía, la profesionalidad, y por amar tanto lo que hacen, que salva y cambia vidas.

Ysabel C.

Gracias por cuidar de Blue con tanto amor y profesionalismo

Llevé a mi gatita Blue al hospital en un momento muy delicado, y no tengo palabras suficientes para agradecer la atención que recibió. Desde el primer momento, el equipo fue atento, empático y muy claro en las explicaciones. Se tomaron el tiempo de examinarla con cuidado, hacerle las pruebas necesarias y adaptar un tratamiento específico a su caso, que incluía úlceras y problemas digestivos.

Gracias a su intervención, hoy Blue está mucho mejor: ha recuperado el apetito, su pelaje luce más sano y su ánimo ha cambiado por completo. Verla comer, pedir comida con energía y estar más tranquila es una gran alegría para mí, y todo esto ha sido posible gracias al trato humano y profesional que recibió.

Recomiendo este hospital sin dudarlo a cualquier persona que ame a sus animales y quiera lo mejor para ellos. Se nota que aquí trabajan con vocación y cariño. ¡Mil gracias de corazón! 🐾💙

Especialista M.

Día 17 de agosto 2025 he acudido a esta clínica con mi perro derivado desde la clínica “el boliche”. He acudido con la analítica y ecografía hechas y con el perro en muy mal estado. Se puso así después de la vacuna anual. He acudido con la SOLICITUD DE LA RADIOGRAFÍA URGENTE y ingreso para observación.
Al acudir al hospital me dijo el veterinario de turno que las pruebas, la analítica y la ecografía hachas por mi veterinaria de siempre no son relevantes y pueden ser equivocadas, hay que realizar las pruebas al perro de nuevo. También me dijo que el perro posiblemente está muriendo.
Se realizó la analítica al perro y el resultado salió mismo que a mi veterinario. El perro se ingresó para la observación y a la espera de ecografía que fue programada primero a las 21.00 del mismo día, después se pasó a 9.00 de la mañana del día siguiente y después a 21.00 del día siguiente después de ingreso. Cuando he preguntado por estos cambios con la ecografía me dijeron que me equivoco yo. El resultado de la ecografía me fue entregado al 2 día después del ingreso. Resultado de la ecografía resultó ser mismo que de mi veterinaria. Cuando les reclame a la clínica de porque aún no se realizó la RADIOGRAFÍA , para que he acudido a la clínica, sobre la marcha ellos no supieron que contestar. Comprendo que prioridad de la clínica es facturación no la salud de los animales.
Adjunto fotografía de mi perro que después de 3 días de hospitalización y 800 euros de facturación sigue con la fiebre y sin poder levantarse. Y SIN DIAGNÓSTICO DE LO QUE TIENE!

carolina C.

Muchísimas gracias por la atención recibida por Jaime desde que llegamos, su eficiencia , claridad y rapidez fueron claves para que Baty haya regresado a casa, a Néstor por el trato amable y el cariño que le pone a todo, por su buen hacer, a Erik por su humanidad y la atención que nos dio en la visita, a Clara por su paciencia y por las explicaciones dadas a la hora de irnos, a Josué García por su profesionalidad como cirujano y por estar al teléfono conmigo hasta aclararme todas las dudas y estar disponible siempre para lo que necesitará y así me lo transmitió.
Al chico y a las chicas de recepción que al final son las que casi siempre se llevan la peor parte cuando nos meten esos sablazos con los datáfonos pero que al final es un negocio que funciona así como funcionaría para nosotros si no hubiese SS.
Gracias a todos los veterinarios que se preocuparon e hicieron que baty estuviese un poquito mejor, teniendo en cuenta lo que cobra un veterinario ( 1400/1600)... no es culpa de ellos los precios elevados ni los protocolos a los que están sometidos .
Las 4 estrellas es porque en la situación que llegué se echa de menos un vado o una zona para poner el coche para cosas urgentes y subir y bajar rápido.. no todos los perros se pueden llevar en brazos y es una lata hacerlos caminar en algunas circunstancias.
Muchísimas gracias a todos de parte de Baty y Carol
Un abrazo

Lorena G. V.

Nuestra experiencia con esta clínica ha sido profundamente decepcionante. Teníamos cita para realizar un TAC(prueba que ronda los 1000€) a una perra con diagnóstico oncológico, y pese a haber enviado toda la documentación con antelación, incluida la hoja de remisión de la oncóloga, que además fue confirmada por WhatsApp, al llegar alegaron no disponer de ella.

El veterinario que salió a recibirnos no parecía tener conocimiento previo del caso ni haber revisado el historial, a pesar de que llevábamos una semana enviando informes y analíticas a la clínica. Tampoco mostraron disposición a aprovechar la anestesia del TAC para realizar una posible biopsia, lo que implicaría someter al animal a una segunda intervención innecesaria, con el consiguiente aumento del sufrimiento y del coste económico.

Por si fuera poco, se nos comunicó un cambio de presupuesto en el último momento, bajo el argumento de que podrían tener que usar un contraste distinto “si uno no funcionaba”.

Ante la falta de organización, empatía y transparencia, decidimos no permitir que atendieran a nuestra perra. Lamentablemente, tuvimos que suspender unas pruebas urgentes, con todo lo que eso supone en un caso oncológico. Una auténtica lástima comprobar que, en esta ocasión, parece pesar más la facturación que la vocación veterinaria.

Esther R.

Todavía se me llenan los ojos de lágrimas al pensar en todo lo que habéis hecho por Dayla. Llegamos al hospital con miedo, con angustia... y nos encontramos con personas que no solo son grandes profesionales, sino que tienen un corazón enorme. Gracias, Jorge y Amanda, por tratar a nuestra pequeña como si fuera parte de vuestra familia. Gracias por luchar, por no rendiros y por devolvernos su alegría y su mirada. Nunca podremos agradeceros lo suficiente. Albea AniCura ya forma parte de nuestra historia, y de nuestro corazón.

sara D. C.

Mis 5 estrellas van por la atención/ dedicación / amabilidad y profesionalidad de el veterinario Francisco limón Pérez y la auxiliar Esther Alexandra mesa.
Pese al buen servicio que están ofreciendo ambos profesionales tengo que darle un 0 a los encargados/as de la GESTIÓN /ADMINISTRACION de esta empresa ya que no se concibe que dos profesionales tengan a cargo el ratio de pacientes que estaban atendiendo en el servicio de urgencias.
Me parece lamentable que un veterinario y una auxiliar se encarguen del manejo de pacientes( erizos, conejos, pájaros, gatos, perros), enfermedades y sobretodo urgencias vitales( embarazos, ingestas de tóxicos ( como fue mi caso ), suturas en ojos etc) , tutores con malas caras por las largas esperas , malas contestaciones por parte de los tutores y pedidas de explicaciones a esos pobres trabajadores que lo que estaban haciendo era su trabajo.
PEDIRÍA MAS PROFESIONALES sobretodo en urgencias, para dar un servicio que la comunidad que es bastante grande de personas que tenemos a nuestro cargo seres vivos como ellos, este al menos a la altura de un hospital.
Gracias nuevamente por la atención a estos dos profesionales porque para estar ahí aguantando el chaparrón bastante bien se han portado .
Un abrazo de la familia de Puma

Mariola S. P.

Agradecer a doña Amanda y a todo su equipo por el gran trabajo realizado con respecto a la operación y extracción de los lipomas de gran tamaño de nuestro perro de 14 años Sam. Muchísimas gracias por vuestra implicación y esfuerzo. Gracias a ello ahora Sam podrá disfrutar de los años que le quedan con una mejor calidad de vida. También agradecer a las chicas de admisión de la clínica por el trato recibido y también a la doctora doña Alicia, que fue la que ayer le realizó la extracción de puntos y última cura al perrito. Animarles a que continúen con la labor profesional tan maravillosa que hacen a nuestras mascotas, seres muy importantes para nuestras vidas ya que son los mejores amigos que una pueda tener. Un abrazo fuerte a la cirujana doña Amanda y todo su equipo. ¡Muchísimas gracias ANICURA! 💪🏻🔝😘😘. Clínica veterinaria cien por cien recomendable. Auténticos profesionales.