CLÍNICA VETERINARIA SAWAR - Bogotá, Bogotá

Juan Daniel Torres Montaño

Visité para comprar un producto, y me pareció muy bien surtida la tienda, con precios de la media hacia abajo. No sé qué tal será el servicio veterinario, pero fueron muy amables y atentas en lo que necesitaba.

Gustavo Rojas

VETERINARIO GROSERO - HAY QUE ROGAR POR SERVICIO

El veterinario tiene comportamientos atarbanes en la atención al público. Llevábamos casi 20 años llevando nuestras mascotas, pero ya no más, allá no volvemos.

Hace unos meses pasó y lo dejamos pasar (a pesar de que en el consultorio solo le faltó decirnos literal la palabrota). El caso es que esta vez, solo atienden con cita, y cuando la pedimos y fuimos, el veterinario nos gritó que no atendía sin el carnet de vacunación y que teníamos que traerlo, se le explicó que ellos tenían en la historia los registros, que nos dieron otra instrucción de no necesitarlo para esta consulta y nos gritó otra vez que lo trajéramos sin revisar lo que le dijimos. Además, nadie nos dijo al reservar la cita que necesitaban ese documento para esta consulta.

Uno paga 75.000 COP por un servicio de consulta, pero también por calidad en la atención. Deben mirar el tema con el veterinario, los clientes no podemos comernos el estrés del profesional o los malos procedimientos de la clínica, eso no es correcto.

Diana Paola Castro Romero

Excelente servicio, llevamos 14 años aproximadamente llevando a nuestras mascotas para su atención en salud, hemos obtenido un compromiso por parte de todo el equipo SAWAR con ellos y su salud, entrega del Dr. total a sus pacientes, responsabilidad y confiabilidad al 100%.
Siguen los protocolos que se requieren para el mejor servicio a sus pacientes y a sus dueños.
Gracias

Diana Mahecha

No vayan un domingo si realmente necesitan una consulta de un profesional, llevamos dos gatos, la persona que estaba todo consultaba con el veterinario (por medio celular, no presente) y básicamente cualquier procedimiento que necesita se debe hacer al día siguiente que esté dicho veterinario.

Tras de todo por decir que no podía hacer en ese momento nada 70mil pesos por gato, entiendo en el caso de uno de los gatos dado que requiere un procedimiento más especializado, y ni hubo toma de temperatura.

Aideé Velasco Nieto

La atención, profesionalismo y parte humana es deficiente. El veterinario es muy "impositivo" sin carisma. Para muchos nuestras mascotas son nuestros hijos, eso para el no es tenido en cuenta. Mi comunidad de Entrerios y Metrópolis se queja en igual sentido que yo. El tiempo y la parte humana no es solo del veterinario, nosotros tambien contamos, un segundo de tiempo para saber a que hora se puede recoger la orden para un exámen, lo merecemos y más cuando existe
una urgencia. Y ni que decir del signo "$" que maneja, sin pedir regalado nada porque se comprende que todo tiene un valor, pero la parte humana es un imán que atrae plata al bolsillo. Nos fuimos de re urgencia a una clínica 24 horas, muy cerca de Floresta, muy completa y con personal muy profesional y humano, precios justos, quedamos enamorados. Nuestro hijo perruno está recuperado en menos de 4 dias, gracias a Dios y a los doctores tan humanos de esa clínica cerca a Floresta. "NO" recomiendo a Sawar, perdieron un paciente como mi perrito,,, bueno,,, para ellos no son pacientes,,, solamente ,,,son clientes $$$$. AYD?

Natalia Rodrigo Bravo

Fui con mi hija y el señor empezó a gritarme y a gritarle que se sentara quieta, dijo que le estresaba y eso que apenas eran las 9 de la mañana. La primera vez le pegó a mi perro en el hocico diciendo que así se ganaba el respeto del amo. Es un señor maleducado y agresivo, deja en duda su profesionalismo y carisma. No vuelvo ni regalado!

Ana María Osma

Excelente servicio, llevo 13 años en esta veterinaria, siempre me siento super bien atendida, muy empatico el personal, el dignostico y el tratamiento siempre super acertados. La recomiendo 100%

Armando Enrique Ramos Pardo

Pésima atención.
Fuy por un corte de pelo para mi perro y me quitaron todo el pelo, no hacen lo que el cliente pide si no lo que ellos quieren y adicional la señora que se hace pasar por administradora y dueña del lugar no tiene el más mínimo respeto por la clientela ni lo que se le pide que haga.
De estar pensando en llevar a su mascota yo le dirían que piense bien antes de entrar a este local por mi experiencia en este sitio y
Cuando se pone la queja en la parte de atención al cliente tampoco prestan la más mínima atención.
Yo no recomendaría tomar el riesgo de que le maltraten a su mascota en este local.
Cabe destacar que solo hablo del local ubicado en cafam floresta no conozco la atención en los demás locales.