Hospital Vithas Castellón - Castellón de la Plana, Castellón

Pepe C.

No entiendo cómo se ha cambiado tanto desde cuando estábamos en la pandemia teníamos más pronto una cita. Ahora está muy complicado tener una cita en una semana, vamos a 2 ó 3 meses, eso sí seguramente según especialista. Espero que se arregle. Un saludo.

Tomás R. C. (.

He estado varias veces en el hospital y la verdad que si no tenemos en cuenta la atención en los mostradores no me ha ido mal por lo que mi baja puntuación va en otra dirección.
Al director, gerente o propietario de este hospital no se le cae la cara de vergüenza leyendo todas las quejas, reclamaciones y comentarios negativos que expresan los pacientes del hospital por el mal funcionamiento del servicio en general de este centro.
Ya entendemos que en este país totalmente corrupto los políticos no dimitan después de toda la porquería que se descubre. Pero un profesional de cualquier tipo cuando ve todo esto o se pone las pilas o se va con viento fresco y deja que alguien con ganas lo sustituya.
Es mi opinión. No tengo nada personal.

Rita R.

Fui a la urgencia del hospital por la mañana y mi experiencia fue horrible.
Yo tenía una crise de hipertensión y mucho cansancio. Me llamaran para la triajen y me hicieran un electro y otros exámenes, que me dieran alterados. luego volví a la recepción para la espera del médico. Me tardarán 2 hs para llamarme, siendo que llamaban todos los pacientes que llegaban después de mi. Cuando yo contestava a la recepcionista se tardaría mucho para llamarme, porque no estaba nada bien, ella era muy grosera y arrogante.
Me gusta mucho este hospital. Pero este día con esta recepcionista fue muy mal. Voy a denunciarla porque su actitud no es nada buena para estar en una recepción. Yo pregunté su nombre y me a dijo que no me diría, y seguraba su identificación con su nombre volteada .

Victoria Z.

Quiero expresar mi descontento con la atención recibida en el mostrador de atención al cliente del hospital. El personal estaba más centrado en hablar de su vida personal entre ellas que en atender a los pacientes. Además, el servicio fue muy lento y, cuando pedí información sobre un cambio de horario para una cita, mostraron una actitud poco profesional e hicieron gestos de molestia. Sería importante que trabajen en su actitud y profesionalidad, ya que los pacientes merecen un trato respetuoso y eficiente

Vicente S. B.

Los servicios de consultas externas y hospital funcionan bien, pero radiología es un desastre. La gente del mostrador está más interesada en hablar de sus temas personales y dar citas a sus conocidos que atender a la gente, perder un mínimo de hora para una simple cita es algo habitual y en una resonancia perder la mañana entera, sin explicaciones, también. No perdáis el tiempo, incluso la Seguridad Social de Castellón funciona mejor y son más amables, al menos no son soberbios y no tratan a usuarios de pago con desprecio.

Lissette R.

RECEPCIÓN DE URGENCIAS con actitud PÉSIMA. Llevábamos 2h esperando para ser atendidos por el médico de urgencias, mi marido con mucho dolor e infección en el hueso de la mandíbula y yo con nuestro bebé en brazos, la mujer de la recepción nos dijo "esto es urgencias" sin darnos una mínima ayuda cuando le preguntamos si quedaba mucho para ser atendidos (de la forma más amable que podíamos preguntar). Quiero destacar que delante nuestro pasaron como 6 personas (que llegaron después de nosotros) y se fueron en menos de una hora... La atención pésima por parte de la enfermera que indicó que eso era cosa de dentista, y que como mucho le pondrían una inyección para el dolor, pero nunca le pusieron dicha inyección, tuvimos que marcharnos con casi 3 horas perdidas en aquella sala sin conseguir absolutamente nada, ni siquiera una receta para tratar dicha infección. Personalmente soy sanitaria, y opino que la empatía que tienen en este hospital es totalmente nula.

Teresa M.

Buen trato por parte de los médicos, de las enfermeras y de los celadores. A pesar de la cantidad de trabajo que tienen, la atención ha sido buena y el trato muy amable y familiar. Gracias al doctor Bellver y a todo su equipo por cuidarme tan bien y con tanto cariño.

Nuno P. T.

¿Para que ir a un hospital con seguro?

Llegar a urgencias con un niño de 3 años vomitando sin parar y recibir en mensaje de que no le atenderán en las próximas 2horas como mínimo es el significado de impotencia. Ir a un hospital público y que te atiendan perfectamente a los 7 minutos de haber llegado, es un abrir de ojos sobre que es vhitas y la medicina privada.

Habeis cobrado esta visita al seguro, ya podéis empezar a devolverles esta cita, no completada.